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祝贺||淇河家政国家级服务业标准化试点项目通过终期评估
更新时间：2025-09-01 09:10:23 来源：
8月29日，淇河家政“国家级服务业标准化试点项目”迎来里程碑时刻——顺利通过终期评估验收，实现河南省家政行业国家级服务业标准化试点“零突破”。
8月27日至29日，由河南省市场监管局标准化处三级调研员魏建河一行5人组成专家组，对淇河家政“国家级服务业标准化试点”项目进行评估验收。市市场监管局党组成员、总检验师李俊峰陪同，市市场监管局标准化科、淇滨分局、市标准化发展服务中心参加。
家政服务连着千万家，标准化是守护“家的温度”、筑牢“服务底线”的关键。在各级领导与主管部门的大力支持下，淇河家政于2019年12月通过省级服务业标准化示范项目评审，2023年10月入选国家级服务业标准化试点项目。该项目启动以来，淇河家政围绕家政服务全流程扎实开展标准化建设，于2025年6月顺利通过中期评估。
在终期评估中，专家组通过听取汇报、查阅资料、现场考察等，严格按照《服务业标准化试点实施细则》和《服务业标准化试点评估分表》的要求进行评价，一致认为淇河家政围绕标准化试点任务目标，坚持目标导向、需求牵引，从规范服务行为、提高服务效能、提升服务品质等出发，构建了一套科学合理适用的标准体系，实现标准化建设与业务工作相结合，圆满完成试点工作任务，取得较好的社会和经济效益，顺利通过终期评估验收。
同时，专家组对下一步标准化建设工作提出建议：一是要进一步提升站位，持续关注国家和各级政府关于标准化的重大决策、重要部署，谋划未来发展方向；二是坚持标准化服务理念，大胆创新、与时俱进，提升标准化信息化建设水平；三是加强人员培训，推动人员专业化、标准化、职业化、规范化，提升整体标准化服务意识和水平；四是加强标准体系的宣贯与实施，营造标准化氛围，提升全员标准化服务意识。
标准化是家政服务业提质扩容的核心引擎。总经理张珂表示：此次通过评审，不仅是一份沉甸甸的荣誉，更是一份神圣的责任和一份迈向新征程的使命。淇河家政将以此次考核验收为契机，深化标准体系建设，让标准成为服务的“本能”；狠抓标准落地实施，让标准跟上“需求的脚步”；发挥示范引领作用，与行业伙伴“抱团成长”；推动创新与标准融合，打造数字化家政。以更严的要求、更优的服务，扎实推进标准化示范项目的各项工作，打造家政服务优质品牌，为促进我市服务业高质量发展作出新的贡献。
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